Защита прав потребителей на высшем уровне
Как вернуть товар
Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо:
1. | Обратиться в магазин, где был приобретен товар, предъявив кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. |
2. | Сообщить продавцу о причинах возврата и пожелать возврата денежных средств или обмена на товар аналогичного качества. |
3. | Соблюдать сроки возврата, установленные законодательством, и не нарушать правила возврата товара. |
4. | При наличии спорных ситуаций обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для разрешения конфликта. |
Правила возврата
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.
Для осуществления возврата необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине Днс.
Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и сохранить все заводские ярлыки и этикетки.
При возврате товара ненадлежащего качества предоставляется возможность либо обмена на аналогичный товар, либо возврата денежных средств.
Внимание! |
Возврат товара возможен только при условии сохранения чека и оригинальной упаковки. |